Labor Berlin – Ganzheitliche digitale Transformation für Labor und Patient:innen

Labor Berlin ist Europas größtes Krankenhauslabor mit mehr als 750 Mitarbeitenden und 10 Laborstandorten. Das Joint Venture der Charité und Vivantes verarbeitet täglich mehrere Tausend Aufträge und stellt damit eine zentrale Säule der medizinischen Versorgung in der Region dar.

Effiziente digitale Lösungen für komplexe Prozesse.

Labor Berlin verarbeitet täglich Aufträge unterschiedlichster Disziplinen für Patient:innen, Ärzt:innen und Klinikbetreibende, verschiedenste und ganz unterschiedliche Stakeholder. Der Anspruch: alle Zielgruppen mit klaren, konsistenten und benutzerfreundlichen Lösungen optimal zu bedienen.

Die Strategie ruht auf drei Säulen:

1. Webseite-Relaunch (2025): Neue, klare Marken-, Inhalts- und Designarchitektur. Optimiert auf Lesbarkeit, internationale SEO-Performance und ein konsistentes Erscheinungsbild.
2. Intranet-Relaunch: Modernes, internes Werkzeug zur Kommunikation, Vernetzung und Wissensvermittlung der Mitarbeitenden – mit klaren Workflows und einem digitalen Frontend für eine bessere tägliche Zusammenarbeit.
3. Self-Service-Portal „Mein Labor Berlin" (2026): Erweiterung des digitalen Erlebnisses für Patient:innen mit direktem Zugang zu Befunden, Terminvereinbarung und sicherer Login-basierter Kommunikation. Vollständig responsive, mit Fokus auf Compliance und Datenschutz.

Effizient. Sicher. Nutzerzentriert.

Labor Berlin verfügt nun über eine durchgängige digitale Plattform. Sie verbindet klare Markenführung mit messbarer Performance, einer modernisierten Mitarbeitenden- Anbindung und einem zukunftsfähigen Patient:innenportal. Das digitale Frontend zahlt direkt auf eine bessere User Experience und höhere Effizienz im Alltag ein.