Health Customer Portals
Health Customer Portals von Forte sind die zentrale digitale Schnittstelle zwischen Gesundheitsorganisationen und ihren Kund:innen. Wir bündeln Termin- und Aufnahmeprozesse, sichere Kommunikation, Befund- und Dokumentenzugriff, E-Rezept-Workflows sowie personalisierte Inhalte in einer modularen Plattform. Aufgebaut auf erprobten Komponenten aus über 50 Health-Projekten, von Klinikverbünden über Apotheken-Plattformen bis zu Versorger-Portalen, verkürzen wir Time-to-Market um Monate. DSGVO, BFSG, MDR, FHIR und gematik-Anbindungen sind von Anfang an mitgedacht. Das Portal lässt sich als White-Label betreiben, vollständig auf Ihre Corporate Identity anpassen und mit Ihren Bestandssystemen (KIS, PVS, ERP, CRM) integrieren.
Patientenportal & Aufnahme
Online-Terminbuchung, digitale Aufnahme mit Anamnese, Identifikation per eID/VideoIdent, Dokumenten-Upload und Statusverfolgung, auf Mobile, Tablet und Desktop. Reduziert Wartezeiten am Empfang und manuelle Erfassung um bis zu 70 %.
Befund- & Dokumentenzugriff
Sicherer Zugriff auf Befunde, Arztbriefe, Bildgebung und Therapiepläne mit feingranularen Freigaben. Anbindung an ePA, KIS und FHIR-fähige Drittsysteme. Patient:innen behalten die Hoheit über ihre Daten.
Sichere Kommunikation
Ende-zu-Ende verschlüsseltes Messaging zwischen Patient:innen, Behandelnden und Servicestellen. Video-Sprechstunde, Push-Erinnerungen und automatisierte Therapie-Nudges, kanalübergreifend orchestriert.
E-Rezept & Apotheken-Services
Einlösung des E-Rezepts, Reservierung, Vorbestellung und Botendienst, direkt im Portal oder als Embedded-Modul auf Apotheken-Plattformen. Inklusive gematik-konformer TI-Anbindung.
White-Label & Mandantenfähigkeit
Mehrere Marken, Kliniken oder Standorte auf einer Codebasis, mit eigenem Branding, eigenen Workflows und getrennter Datenhaltung. Ideal für Klinikverbünde, Versorger und Plattformbetreiber.
Identifikation & Trust
Starke Authentifizierung mit eID, Bund-ID, GesundheitsID, OAuth2 und MFA. Audit-Trails, Consent-Management und Rollen-/Rechte-Konzepte erfüllen die Anforderungen von DSGVO, KHZG und MDR.


